本メンテナンスは終了いたしました。ご協力ありがとうございました。(2023年2月24日更新)

お客様各位

2023年1月31日

任天堂株式会社

修理システムのメンテナンスに伴う
修理関連業務の停止に関するお知らせ

平素は、弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、修理システムについて下記のとおりメンテナンスを実施いたします。メンテナンス期間中は、修理受付および修理業務全般、修理システムの各種機能が停止します。修理期間のほか、修理受付サイトのご利用、お預かりしている修理品に関するお問い合わせ対応などに影響が生じますので、下記のとおりご案内いたします。

メンテナンス期間とその影響について

メンテナンス期間(予定)

2023年2月20日(月)19:00
~2023年2月24日(金)7:00

停止する機能/
サービス

  • 修理品の受付
  • 修理代金のお見積り
  • 修理作業
  • 修理受付サイト

修理受付サイトを停止するため、以下の機能をご利用いただくことができません。

オンライン修理受付でのお申し込み

修理状況の確認

お見積り代金の確認など

  • メンテナンス期間中の上記内容に関するお問い合わせへの対応

上記期間中にお預かりしている修理品に必要となる修理期間(修理品到着後)

13~17日程度
(通常は10~14日程度です)

通常は、修理品の受付後に修理システムにて修理状況やお見積り金額などをご確認いただけますが、メンテナンス期間中はご確認いただけません。

また、修理システムでの確認ができないため、お電話やメールでお問い合わせいただいてもお答えすることができません。

なお、メンテナンス期間中でも、到着した修理品の受け取りは対応しております。

ご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

修理メンテナンスに関するQ&A